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Pour garantir une expérience zéro inquiétude, voici la règle d'or à savoir sur notre politique de retour à la livraison :

• Vérification immédiate : Le client ouvre le colis devant le livreur professionnel.
• Refus sans frais : Si le produit ne convient pas, le client le remet directement au livreur.
• Zéro paiement : Aucun échange d'argent n'est effectué si le colis est refusé.
• Retour différé : Le service client reste disponible 24h/24 pour planifier un nouvel échange gratuit si besoin.